Política de Privacidade

Última atualização: 09/02/2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site https://casasodre.com.br/ e utilizam nossos serviços.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

O site Casas Sodre é uma plataforma digital destinada à apresentação de produtos/serviços e atendimento de clientes, incluindo comunicação via WhatsApp, formulários e outros canais digitais.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), atuamos como Controladores de Dados Pessoais.

Contato para assuntos de privacidade:
📧 [contato@casasodre.com.br]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome

  • Telefone / WhatsApp

  • E-mail

  • Cidade / Estado

  • Mensagens enviadas em formulários ou chat

  • Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento

Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site, coletamos:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Cookies e identificadores online

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

  • Entrar em contato e responder solicitações

  • Realizar atendimento via WhatsApp

  • Enviar informações solicitadas sobre produtos/serviços

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Análise de desempenho e marketing

  • Cumprimento de obrigações legais

Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com parceiros essenciais para o funcionamento dos serviços:

  • WhatsApp Business API (Meta Platforms)

  • Ferramentas de CRM e automação de marketing

  • Serviços de hospedagem e infraestrutura

  • Ferramentas de análise e publicidade (ex: Google, Meta Ads)

Esses parceiros tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade e legislações aplicáveis.

5. Uso do WhatsApp

Ao iniciar contato via WhatsApp, você autoriza o envio de mensagens relacionadas ao seu atendimento, incluindo:

  • Respostas a solicitações

  • Informações sobre produtos e serviços

  • Atualizações relacionadas ao seu interesse

Você pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Funcionamento do site

  • Estatísticas de navegação

  • Campanhas de marketing e remarketing

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado

  • Perda ou destruição

  • Uso indevido

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento de dados

  • Acesso aos dados armazenados

  • Correção de dados incompletos

  • Exclusão de dados

  • Revogação do consentimento

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail de contato.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais:
📧 [contato@casasodre.com.br]